Отзывы о компании Интернет магазин av3.by
- Михаил Сделка на маркетплейсе Deal.by
- Андрей
Повезло, что нарвался на дифицитный набор резиновых ковров в салон Тойота Ярис Гибрид 2017 г. (последний комплект)
Спасибо продавцу за все!
На следующий день ради интереса позвонил в другую контору, там сказали, что последний комплект уехал в Гомель (т.е. мой заказ).
Ребята работают оперативно!
Спасибо! - Олег
- Олег
- Комментарий продавца
Добрый день!
Приносим извинения за причиненные неудобства. Магазин av3.by стремится сделать покупки автоаксессуаров удобными, быстрыми и качественными. Ситуации бывают разные, Мы всегда решаем вопросы в сторону клиента и максимально быстро устраняем! Будем рады видеть в лице наших клиентов снова!
Проведенные действия:
После получения отзыва - сразу же связались с клиентом, узнали о проблеме (не соответствие ветровичка форме двери). Предложили несколько вариантов решения - клиент выбрал вариант возврата. Выбрали удобный для клиента день и осуществили возврат с возмещением полной суммы: за товар + сумма за доставку.
Команда магазина av3.by имеет высокий рейтинг отзывов от клиентов, и всегда радуется каждому положительному отзыву! А на отрицательные - срабатываем очень быстро и решаем все вопросы!
Благодарим за внимание!
- Комментарий продавца
- Вадим
- Алла
- Виктор
- максим
Ветравеки на вольво s80 1 поколения 2004 года.
- Покупатель
- игорь
