Отзывы о компании Интернет магазин av3.by

товар так и не получил полное отвращение заказал в другом месте и уже получил

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца11.01.2020

  Добрый день! Звонил Вам по телефону. Как говорил, мы приняли, упаковали и отправили заказ на доставку 3 января, с указанием доставки по РБ курьерской службе на 4 января. Как Вы ответили по телефону, курьерская служба Вам позвонила 4 января и известила о переносе доставки на 8 января. К сожалению, мы не можем воздействовать на работу сторонней организации - компании курьерской доставки по РБ. Доставка заказа от нашего магазина курьерской службой для Вас была бесплатной (по акции 2 товара в заказе = бесплатная доставка курьером по РБ), к нашему сожалению, вы решили не ждать 8 января, а заказали в другом магазине с платной доставкой (как сказали по телефону). Отзыв написан 7 января, при установленной доставке курьерской службой на 8 января. 8 января заказ курьерской службой отменен и направлен на возврат к нам. Извиняемся за предоставленные неудобства! Наш телефон всегда на связи, мы всегда готовы ответить на вопросы, услышать пожелания и Ваши предложения. С Уважением, интернет магазин av3.by.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Всё хорошо,доволен. Заказывал подлокотник в авто.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Привезли ветровики для вольво хс 60 не для моего года, хотя мы с девушкой говорили что у меня машина 2016-2017 год, я их распаковал и они по дверям не встали пришлось отдать обратно, но при этом сама компания работает отлично сами звонят все согласуют, фотки скинули предварительно, но что то пошло не так , просто когда мне упаковку передал курьер я увидел 2008 год помоему снизу в распечатке был, сказал ему что давай мерить а потом оплачу.....неподошли причем очень сильно

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Юрий26.12.2019

  Все хорошо проблема решена

• Комментарий продавца26.12.2019

  Добрый день! Приносим свои извинения! При заказе, менеджер уточнила год выпуска автомобиля, 2016 год, по официальным каталогам с 2008 до 2017г выпускалось 1 поколение, с 2017г выпуск 2 поколения. Отправлены курьером товары для 1 поколения. Доставка осуществлялась курьерской службой доставки. При доставке, предоставляется возможность ознакомиться с привезенными товарами без предварительной оплаты в присутствии курьера, отводится 15 минут с момента прибытия по адресу. Мы всегда стремимся улучшить сервис, работать на положительный результат!

• Юрий27.12.2019

  Да все ок ,моментально реагируют на отзывы, хорошо работают. Получилось неудачное стечение обстоятельств.

Спасибо за работу, быстро и очень удобно.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Брал подлокотник на пассат б5, продавец оговорил цену, стоимость доставки. В день доставки отзвонились, согласовали время и место, товар привезли. Качество приемлемое, все устраивает.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Хорошая компания. 10/10

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Давно хотел поменять коврики в салон авто. В других магазинах, то цена не устраивала, то в наличии нет. А тут купил за раз два комплекта на зиму и на лето, легли как родные, да и по стоимости чуть ли не в два раза дешевле.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да