Отзывы о компании Интернет магазин av3.by

Подголовники задние у меня 2 шт, как и спереди, чехлы пришли на три маленьких подголовника. Не подходят по размеру на два моих

• Комментарий продавца08.10.2021

  Добрый день! Благодарим за заказ в нашем интернет-магазине! Извиняемся за причиненные неудобства! К сожалению, в немецких автомобилях возможно большое разнообразие комплектаций салонов. Спасибо за отзыв, Мы всегда стараемся учесть все нюансы и предоставить лучший продукт, Ваши отзывы дают нам новые знания и направления развития! Отдел клиентского сервиса и качества обслуживания интернет-магазина av3.by. / +375 29 150-87-88

Быстрая доставка, все подошло, все круто, спасибо.

Очень доволен. Спасибо.

Не первый раз работаем. Спасибо, все быстро и во время

Менеджер обещал, что коврики доставят к 17.0 в итоге время 17.22 даже еще никто не званил, при этом ведется запись телефонного разговора, что нарушает Конституцию РБ, так же об этом вас не предупреждают. Как то решить мирно вопрос и уладить ситуацию не хотят!!

• Комментарий продавца16.10.2021

  Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! Заказ подтверждался в Viber, где сохранилась переписка, где точно в сообщении указано, что доставка по Минску осуществляется транспортной компанией ежедневно с 17.00, скорее всего Вы поняли, что если доставка с 17.00 то и привезут в 17.00. По алгоритму доставки через транспортную компанию: менеджер магазина сообщает интервал доставки по Минску с 17.00 до 23.00, данная информация указана в разделе "Доставка - Доставка г.Минск", клиент может выбрать день доставки -> заказ с указанием дня доставки передается транспортной компании -> в день доставки с 17.00 до 19.00 транспортная компания связывается с клиентом и сообщает точно время прибытия по адресу доставки, сама доставка осуществляется с 17.00 до 23.00. Ваша доставка была выполнена по такому же алгоритму в указанный интервал времени. Приносим извинения за причиненные неудобства, для исключения такого недопонимания с клиентами, отдел развития проработает описание доставки по г.Минску с более углубленной информацией. Отдел клиентского сервиса и качества обслуживания интернет-магазина av3.by. / +375 29 150-87-88